Lídr své třídy v hodnocení spokojnosti zákazníků: Opel Meriva opět vyhrál v průzkumu J.D. Power | Auto Dobrovolný
 

Aktuality

Lídr své třídy v hodnocení spokojnosti zákazníků: Opel Meriva opět vyhrál v průzkumu J.D. Power

  • meriva-jd-power-02Stejně jako v roce 2013 kompaktní van značky Opel zvítězil mezi malými MPV

Vybojovat titul je těžké, obhájit ho je ale ještě těžší: Zatímco ještě žádný fotbalový klub úspěšně neobhájil titul v evropské Lize mistrů, Opel Meriva dokázal udržet svůj loňský titul šampiona třídy kompaktních vanů v prestižním průzkumu spokojenosti zákazníků J.D. Power Customer Satisfaction Report, ve kterém opět dosáhl nejlepšího hodnocení ve svém segmentu.

V zatím posledním průzkumu „Německo 2014“ J.D. Power VOSS (Vehicle Owner Satisfaction Study) dosáhla Meriva skvělého skóre 80,4 procenta, díky čemuž se mistr ergonomického designu značky Opel umístil před svými konkurenty, jakými jsou např. modely Nissan Note nebo Citroën C3 Picasso. A výborně si vedla i Insignia - vlajková loď značky Opel dosáhla skóre 81,7 procenta a pěkného šestého místa v silně obsazené střední třídě.

meriva-jd-power-01„J.D. Power VOSS Report je velmi důležitým indikátorem spokojenosti zákazníků a poslední výsledky potvrzují, že systematické úsilí značky Opel o vysokou kvalitu má velmi pozitivní dopad na spokojnost zákazníků,“říká Thomas Simon, viceprezident automobilky Opel odpovědný za kvalitu. „Majitelé – tedy lidé, kteří si kupují naše automobily – jsou oprávněně nejpřísnějšími kritiky, pokud jejich vozy vykazují nějaké nedostatky. Proto jsme na výkony modelů Meriva a Insignia v průzkumu J.D. Power velmi hrdí. Tyto výsledky nás motivují pro další investice do kvality a vylepšování užitných vlastností našich produktů.“

Etablovaná instituce v USA, v Německu od roku 2002

J.D. Power and Associates je jedna z nejznámějších organizací pro průzkum trhu na světě a její každoroční průzkumy spokojnosti zákazníků mezi majiteli automobilů v Německu se připravuje už od roku 2002. V roce 2014 společnost J.D. Power při přípravě každoroční zprávy oslovila více než 18000 majitelů, kteří poskytli svoje zkušenosti se svými automobily prostřednictvím on-line dotazníku. Respondenti používají svůj nový automobil přibližně 2 roky a hodnocení sezařazuje do zprávy pouze tehdy, pokud agentura dostane nejméně 50 relevantních odpovědí. Otázky v dotazníku pokrývají čtyři oblasti: kvalita/spolehlivost, atraktivita, servisní standardy a provozní náklady.

Premiéra v lednu 2014 – nový Opel Meriva je nyní ještě lepší

Opel Meriva, který byl uveden na trh v roce 2010, vytvořil nové standardy flexibility pro celý svůj segment a dodnes je lídrem své třídy i v oblasti ergonomie. Protisměrné dveře FlexDoors ulehčují nastupování a vystupování, adaptibilní zadní sedadla FlexSpace se snadno přizpůsobí nejrůznějším přepravním požadavkům, přední sedadla mají ergonomický certifikát AGR, příjemná a praktická je vyvýšená poloha sedadel všech pasažérů, originálním prvkem je i patentovaný integrovaný nosič jízdních kol FlexFix. Množství promyšlených odkládacích prostorů dělá z Opelu Meriva skutečného šampiona v ergonomii.

Nový Opel Meriva, který měl premiéru na lednovém autosalonu v Bruselu, je nyní ještě atraktivnější, elegantnější, úspornější a funkčnější. Od svého předchůdce se odlišuje svěžími designerskými akcenty a nejmodernějšími technologiemi, které dále zvyšují komfort a účinnost. Portfolio motorů na benzin a LPG i turbodiesel 1.6 CDTI nové generace už nyní plní budoucí emisní normu Euro 6. Nový motor 1.6 CDTI je považovaný za nejtišší a nejúčinnější vznětový motor ve své objemové třídě: Verze o výkonu 81 kW (110 k) má kombinovanou spotřebu paliva jen 3,8 l/100 km a emise CO2 leží pod hranicí 100 gramů na kilometr jízdy (99 g/km).

Vylepšené převodovky garantují přesnější a pohodlnější řazení. Vyspělý infotainment OpelIntelliLink, integrující funkce řidičova smartfonu do automobilu,lze snadno a jednoduše ovládat.